关于骏通假期旅行社投诉琼A08560司机的函
海南省旅游客运管理服务有限公司：
我协会11月26日收到海南骏通假期旅行社送来的关于投诉琼A08560司机的投诉材料，该司机的行为在旅游界造成了极恶劣的反响，严重违反了《旅游客运驾驶员管理办法》，侵害了旅游者的合法权益，违反了《海南省旅游租车合同书》中第六条保护旅游者的特别约定。
望贵公司对该司机的行为按规定给予处罚，在行业内公布，并将处理结果回复我协会。
此函
附件：投诉报告、司机证明、游客证明、录音光碟（骏通已送）
海口市旅行社协会
二 Ｏ一Ｏ年十一月二十九日
