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近年来,海南旅行社协会创造性地构建“一个中心、二个基本点、三个落实、四个支柱”新模式,并在实际工作中发挥出很好的作用。即:一个中心:以促进海南国际旅游岛和谐建设为中心;二个基本点:以做好行业对行业谈判、企业自律公约以及维护旅行社企业的合法权益为基本点;三个落实:协会工作目标落实、目标工作负责人落实、属地旅行社入会落实;四个支柱:以政府、新闻、法律和企业为支柱。
建设海南国际旅游岛,预示着海南旅游业将步入结构调整和升级转型的变革时代,而在旅游产业
房新海:发挥协会作用构建旅游市场新秩序近年来,海南旅行社协会创造性地构建“一个中心、二个基本点、三个落实、四个支柱”新模式,并在实际工作中发挥出很好的作用。即:一个中心:以促进海南国际旅游岛和谐建设为中心;二个基本点:以做好行业对行业谈判、企业自律公约以及维护旅行社企业的合法权益为基本点;三个落实:协会工作目标落实、目标工作负责人落实、属地旅行社入会落实;四个支柱:以政府、新闻、法律和企业为支柱。
建设海南国际旅游岛,预示着海南旅游业将步入结构调整和升级转型的变革时代,而在旅游产业链处于上游和主导地位的旅行社,注定在这场变革中扮演着极其重要的角色。因此,旅行服务业的未来发展趋势必将成为各方关注的焦点。海南旅行社协会有责任、有义务拿出举措,为全国做出样板。
第一、改革现行管理体制,建立“政府主导、协会执行、企业参与、社会监督”的管理体制模式。让行业协会担当市场规则制定和企业自律的主角,让政府集中优势办大事。
第二、政府主抓法制建设、抓执法。确立旅游协会在立法和执法过程中的参谋和助手地位。走群众路线,立法符合民意,执法稳、准、狠,重振良好风气。
第三、有关旅行社业的内部管理和服务标准的制定,应遵循“协会出方案,政府决策,社会监督”的科学程序。切忌再继续脱离行业实际、脱离科学发展观的做法。
第四、有关旅行社业和相关酒店景区等行业的评级评优等活动,旅行社协会责无旁贷担当看门人角色。
第五、旅行社协会在新产品、新线路研发和推广上起领头羊作用。引导旅行社根据自身实际,各有所为,大做批发、做规模,小做代理、做特色。形成:大有大为、小有小为,市场细分,有序竞争,共存互融,早日告别目前低价竞争的局面。
第六、旅行社协会要在同酒店、景区、购物等行业的协调和沟通上起积极作用,以维护海南旅游市场供需信息可靠,避免淡旺季大起大落,确保全省一盘棋和谐。
第七、整个旅行社业员工队伍的建设和打造上,协会将会发挥积极作用。在人力资源培训、行业队伍建设上进一步加大力度。
2010年是国际旅游岛的起步年,是海南走进新时期、新纪元的第一年,协会将围绕一个中心、一个主题、一个重点、一个目标开展好工作。即:以推进国际旅游岛建设为中心;以研发、推广旅游新产品为主题;以建立健全和岛内交通、酒店、景区、购物、娱乐等行业的沟通机制为重点,以创建海南旅行社“共存互融”的和谐局面为目标。(中国旅游报)
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